🐝 FRANCE 3D Sud Dératisation & Désinsectisation

Super contact avec l'équipe tant au niveau du secrétariat en WK qu'au niveau du technicien lors de l'intervention le lendemain, mon problème est réglé et au besoin je peux recontacter mes interlocuteurs pour un 2eme passage. C'est professionnel, clair et efficace. Je vous recommande cette entreprise et leurs services de dératisation et d'assainissement. Cdlt Nicolas BELLOC

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Vidange de la fosse septique réalisée ce jour, travail impeccable. Rien à redire, sérieux et règlement en chèque, non en espèces comme le dit un autre commentaire douteux.

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Contactés le vendredi pour la vidange d’une fosse, ils sont intervenus efficacement dès le lundi après midi et la personne qui est venue était très agréable, a tout bien expliqué et a donné de bons conseils Merci 👍

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Nettoyage fosse septique, premier contact par téléphone personne très sympathique qui nous place un rendez le jour même. Technicien ( Christophe) très aimable et efficace. Merci a cette équipe je recommande.

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Nous faisons intervenir cette société depuis de nombreuses années pour le traitement estivale contre les guêpes et nous avons toujours eu des personnes très professionnelles , que ce soit au téléphone ou bien en intervention ( comme aujourd’hui M Hoarau).

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Déjà la troisième fois que nous faisons appel à cette société pour l'entretien des fosses de nos locaux ! Je recommande, ils sont disponibles et connaissent leur travail. A dans 6 mois messieurs les techniciens.

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Entreprise contactée au dernier moment, réactive et disponible en 48H. La prestation s'est déroulée parfaitement, dans le respect des normes en vigueur et de mon domicile. Technicien professionnel et sympathique ! :)

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Vous êtes intervenus chez moi le 12 mai pour un bouchon dans la canalisation J ai quitté ma maison le 16 mai pour y revenir le 24 mai Le 25 mai la canalisation était de nouveau bouchée Je vous ai contacté pour vous expliquer le problème Vous m avez répondu et alors que voulez.vous que j y fasse Bien évidemment devant une telle reponse je me suis énervée J ai eu beau vous expliquer que la maison n etait plus habitée depuis le 16 mai car elle est en cours d aménagement de la cuisine et montage de parquet Vous m avez répondu que j avais dû nettoyer du matériel dans la canalisation de types pinceaux ou autres J ai eu beau vous expliquer que je n avais pas fait ce genre de nettoyage Vous n avez pas voulu me croire Devant mon insistance de vous demander votre obligation de résultat Agacé vous m avez dit on va venir passer une caméra et si jamais c'est votre faute vous paierez le passage de la caméra et un nouveau débouchage A aucun moment vous avez été commerçant en proposant juste de revenir sur place voir. Aussitôt vous vous etes empressé de me parler de me refacturer votre déplacement si votre diagnotic montrait que cela venait de ma canalisation. N etant bien entendu pas experte de la caméra et que j aurai du croire sur votre bonne parole votre diagnostic je me suis empressée de contacter une nouvelle société sur Béziers pour demander quelques renseignements Je leur ai expliqué la non occupation des lieux et votre intervention et du nouveau bouchon survenu au bout de 3 jours et votre explication de pinceau ce qui les a fait bien rire. Ils m ont tout d'abord demandé quelques informations sur la maison son historique ce que vous n avez pas fait. Ils ont trouvé etrange que vous ne veniez pas revoir sur place le problème. Personne n a habité la maison pendant 1 semaine entre votre intervention et la date à laquelle s est rebouchee la canalisation. Nous avons du repartir rapidement le 27 mai vu que nous ne pouvions pas nous servir des toilettes et douche. Depuis nous ne sommes pas revenue avant le 21 juin car la societe de Béziers intervenait le 22 juin La societe qui est venue à passer une caméra pas de canalisation cassée ni de racines Elle est intervenue plus de 2heures pour évacuer le bouchon qui était important et qui ne pouvait pas vu la grosseur s etre reformer au bout de 3 jours Sachant que la maison est restée inoccupee depuis 3 semaines entre le 27 mai et le 21 juin Vous me dites malhonnête car vous aviez prevu de revenir avec la caméra mais vous ne dites pas comment vous m avez annoncé la chose en parlant de suite de me refacturer la prestation de la caméra et le nouveau débouchage Il etait normal que j annule et prenne un autre diagnostic d une société neutre qui a juste vérifié la canalisation et deboucher Ils n ont pas cherché à vous discréditer à aucun moment mais n ont pas compris votre réaction Quand on est honnete comme vous dites on propose deja de venir sur place voir le probleme avant de commencer à parler de refacturer les gens Il est facile de retourner la situation en me disant malhonnête

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